Gemäß dem Gesetz über den Schutz personenbezogener Daten Nr. 6698 („Gesetz“) können Ihre personenbezogenen Daten von Atılım Otomotiv A.Ş. („ATLIM“ oder „HOMER“ oder „HOMER Line“) als Datenverantwortlicher im nachfolgend erläuterten Umfang verarbeitet werden.
Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten
Die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten werden von Homer für die folgenden Zwecke („Zwecke“) gemäß den in den Artikeln 5 und 6 des Gesetzes festgelegten Bedingungen zur Verarbeitung personenbezogener Daten verarbeitet, um die notwendigen Aktivitäten durchzuführen, damit Sie von den von Homer angebotenen Produkten und Dienstleistungen profitieren können, und um die relevanten Geschäftsprozesse durchzuführen.
Bereitstellung der Produkte und Dienstleistungen von Homer („Produkte und Dienstleistungen“);
- Organisation der Reparaturen von Fahrzeugen durch Homer
- Organisation der notwendigen Hilfsdienste für Fahrzeuge
- Verwaltung der Beziehungen zu Versicherungsunternehmen in notwendigen Fällen für die Schadensreparatur durch Homer
- Bereitstellung der notwendigen Ersatzteile für Reparaturen
- Durchführung von Preisprozessen für die Präsentation von Produkten und Dienstleistungen sowie die Erhebung von Zahlungen,
- Durchführung der notwendigen Arbeiten durch die Geschäftsbereiche, um relevanten Personen den Nutzen der von Homer angebotenen Produkte und Dienstleistungen zu ermöglichen und die relevanten Geschäftsprozesse durchzuführen,
- Sicherung der rechtlichen, technischen und kommerziellen Sicherheit von Homer und relevanten Personen in einer Geschäftsbeziehung mit Homer,
- Erfüllung von Anfragen offizieller Institutionen und Bereitstellung von Informationen an autorisierte Stellen, wie es die Gesetzgebung verlangt,
- Sicherstellung der Einhaltung der durch die Gesetzgebung vorgeschriebenen Aufbewahrungspflichten,
- Reaktion auf Anfragen von relevanten Personen gemäß der Gesetzgebung und Durchführung notwendiger Prozesse,
-
Speicherung personenbezogener Daten für die allgemeine Verjährungsfrist zur Beweisführung in potenziellen zukünftigen Streitigkeiten,
- Sicherstellung der Sicherheit von Homers Räumlichkeiten und/oder Dienstleistungen und Franchises,
- Verfolgung und Verwaltung von Kundenanfragen und Beschwerden,
- Durchführung von Kundenzufriedenheitsstudien,
- Überwachung und Durchführung rechtlicher Angelegenheiten,
- Durchführung von Prüfungs-/Ethikaktivitäten,
- Durchführung notwendiger operativer Aktivitäten, um sicherzustellen, dass die Aktivitäten von Homer gemäß den Verfahren von Homer und/oder relevanten Gesetzen durchgeführt werden.
Bei Vorliegen Ihrer ausdrücklichen Zustimmung, zu welchem Zweck können Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden?
Die gesammelten personenbezogenen Daten dürfen mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung zu den Zwecken der Planung und Durchführung der Marketingprozesse für Produkte und Dienstleistungen, die zu Atılım Otomotiv A.Ş. und anderen Unternehmen mit derselben Unternehmensstruktur gehören, sowie zur Durchführung von Profiling- und Analyseaktivitäten, zur Anpassung und Bewerbung von Produkten und Dienstleistungen basierend auf Ihren Vorlieben, Nutzungsgewohnheiten und Bedürfnissen sowie zum Versand von kommerziellen elektronischen Mitteilungen wie Werbung und Promotionen an die Kontaktdaten, die Sie mit Ihrer Zustimmung bereitgestellt haben, verarbeitet werden.
Ihre Online-Verhaltensbewegungen auf den von Homer betriebenen Webseiten und mobilen Anwendungen sowie die Produkte und Dienstleistungen, an denen Sie interessiert sind, können mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung zur Verwendung von Cookies verfolgt werden. Neben Ihrer ausdrücklichen Zustimmung werden Ihre Online-Verhaltensbewegungen und personenbezogenen Daten verarbeitet, wenn Sie die Verwendung relevanter Cookies zulassen, um auf Sie zugeschnittene Marketingaktivitäten bezüglich unserer Produkte und Dienstleistungen durchzuführen. Sie können den Abschnitt "Cookie-Offenlegungstext" in unserem Cookie-Offenlegungstext unter folgender Adresse einsehen: www.homerservisler.com/tr/kurumsal/kisisel-verilerin-korunmasi.
Methode und rechtlicher Grund zur Erfassung personenbezogener Daten
Ihre personenbezogenen Daten werden im Rahmen der Nutzung der Produkte und Dienstleistungen von Homer erfasst
Basierend auf dem rechtlichen Grund, dass es notwendig ist, die personenbezogenen Daten der Vertragsparteien zu verarbeiten, sofern dies direkt mit der Begründung oder Erfüllung eines Vertrages zusammenhängt:
- Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen,
- Durchführung von Preisprozessen für die Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen und Erhebung von Zahlungen.
Basierend auf dem rechtlichen Grund im Zusammenhang mit Homers rechtlichen Verpflichtungen:
- Erfüllung von Anfragen offizieller Institutionen und Bereitstellung von Informationen an autorisierte Stellen, wie es die Gesetzgebung verlangt,
- Sicherstellung der Einhaltung der durch die Gesetzgebung vorgeschriebenen Aufbewahrungspflichten,
- Reaktion auf Anfragen von relevanten Personen gemäß der Gesetzgebung und Durchführung notwendiger Prozesse,
- Speicherung personenbezogener Daten für die allgemeine Verjährungsfrist zur Beweisführung in potenziellen zukünftigen Streitigkeiten.
Basierend auf dem rechtlichen Grund, dass es notwendig ist, Daten für die legitimen Interessen von Homer zu verarbeiten:
- Notwendige Arbeiten, um den relevanten Personen den Nutzen der von Homer angebotenen Produkte und Dienstleistungen zu ermöglichen, werden von den Geschäftsbereichen durchgeführt und die relevanten Geschäftsprozesse werden ausgeführt,
- Sicherung der rechtlichen, technischen und kommerziellen Sicherheit von Homer und der relevanten Personen in Geschäftsbeziehungen mit Homer,
- Sicherstellung der Sicherheit der Einrichtungen und/oder Räumlichkeiten von Homer,
- Verfolgung und Verwaltung von Kundenanfragen und Beschwerden,
- Durchführung von Kundenzufriedenheitsaktivitäten,
- Überwachung und Verwaltung rechtlicher Angelegenheiten,
- Durchführung von Prüfungs-/Ethikaktivitäten,
- Durchführung notwendiger operativer Aktivitäten, um sicherzustellen, dass die Aktivitäten von Homer gemäß den Verfahren von Homer und/oder relevanten Gesetzen durchgeführt werden.
Wenn Sie Ihre ausdrückliche Zustimmung geben, werden die erhobenen personenbezogenen Daten:
- Gesammelt und mit unseren Geschäftspartnern und Lieferanten geteilt, um die Marketingprozesse zu planen und durchzuführen, Profiling- und Analyseaktivitäten durchzuführen sowie unsere Produkte und Dienstleistungen basierend auf Ihren Vorlieben und Nutzungsgewohnheiten anzupassen und zu bewerben.
- Gesammelt und mit unseren Lieferanten geteilt, um Werbung, Promotionen und andere kommerzielle elektronische Mitteilungen an die Kontaktdaten, die Sie bereitgestellt haben, zu senden.
Rechte der betroffenen Person gemäß Artikel 11 des Gesetzes
Wir informieren Sie darüber, dass Sie als betroffene Person gemäß Artikel 11 des Gesetzes die folgenden Rechte haben:
- Zu erfahren, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden,
- Wenn Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet wurden, Informationen darüber anzufordern,
- Den Zweck der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu erfahren und ob sie entsprechend diesem Zweck verwendet werden,
- Die Dritten zu erfahren, an die Ihre personenbezogenen Daten übermittelt wurden, sowohl im In- als auch im Ausland,
- Die Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn diese unvollständig oder fehlerhaft verarbeitet wurden, und die Benachrichtigung über diese Berichtigung an die Dritten, an die Ihre personenbezogenen Daten übermittelt wurden, zu verlangen,
- Die Löschung oder Vernichtung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn die Gründe für die Verarbeitung nicht mehr bestehen, auch wenn sie gemäß dem Gesetz und den relevanten rechtlichen Bestimmungen verarbeitet wurden, und die Benachrichtigung über diesen Prozess an die Dritten, an die Ihre personenbezogenen Daten übermittelt wurden, zu verlangen, falls unvollständige oder fehlerhaft verarbeitete Daten vorliegen,
- Sich gegen das Ergebnis zu wehren, das gegen die Person durch die ausschließliche Analyse Ihrer verarbeiteten Daten mittels automatisierter Systeme entsteht,
- Schadenersatz für Schäden zu verlangen, die durch die unrechtmäßige Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten entstanden sind.
Sie können Ihre Anträge zu den oben aufgeführten Rechten einreichen, indem Sie das Datenantragsformular ausfüllen, das Sie unter www.homerservisler.com/tr/kurumsal/kisisel-verilerin-korunmasi einsehen können, oder indem Sie andere in der Gesetzgebung vorgesehene Methoden an den Kundenservice von Homer nutzen. Ihre Anträge werden kostenlos so schnell wie möglich und innerhalb von maximal dreißig Tagen bearbeitet, abhängig von der Art Ihrer Anfrage; jedoch kann, wenn der Prozess zusätzliche Kosten verursacht, eine Gebühr gemäß dem vom Vorstand für den Schutz personenbezogener Daten festgelegten Tarif erhoben werden.