Sorunsuz bir müşteri deneyimi ile sıradışı bir hizmet anlayışı
2003 yılında kurulan Atılım Otomotiv A.Ş. 2.500 m² büyüklüğündeki laboratuvar servis alanında yoğun Ar-Ge çalışmaları sonucunda HOMER Auto Service markasını geliştirilmiştir.
Marka, elektrikli arabalar da dahil olmak üzere, her türlü marka ve model aracın hasar onarımının, mekanik onarımının, boyasız göçük düzeltme işlemlerinin, lastik saklama, çekici, yolda onarım gibi hizmetlerin verilmesi, aracın her türlü ihtiyacının karşılanması için Türkiye genelinde tek merkezden 360 derece süreç yönetimi sağlayan bir alt yapı ve organizasyon gerçekleştirmektedir. Sektörün vizyoner kurucu lideri olarak, 30 yılı aşan tecrübesiyle HOMER Auto Service, Belgeli Servisleri ile Türkiye’nin her yerindeki tüm müşterilerine, aynı standartlarda fiyat, gerektiğinde orijinal yedek parça ve kaliteli işçilik garantisi sunan tek servis markasıdır.
Sektörün vizyoner kurucu lideri olan HOMER, tüm çözümlerin parmaklarımızın ucunda olduğu günümüzde “Yolculuk Keyfinin Hiç Kesilmediği Bir Dünya Yaratmak” vizyonunu gerçekleştirmek ve bireysel araç kullanıcılarının da ihtiyaçlarını kolayca karşılayabilmek için dijital dünyaya adım attığı uygulamasını hayata geçirmiş, HOMER Smart Auto Service adını almış, “Homer halleder” sloganını benimsemiştir. Marka, 20 yıl sonrasını hayal ederek çıktığı yolda, yaptığı planlamalar, kazandığı tecrübeler, sürdürdüğü ar-ge çalışmaları, geliştirdiği dijital altyapısından aldığı güç ve müşteri odaklı hizmet anlayışıyla üçüncü on yılına Türkiye’nin akıllı servis ağı olarak girmektedir.
Genel Müdür
Operasyon ve Kurumsal İlişkiler Genel Müdür Yardımcısı
Lastik İş geliştirme ve Mobil Operasyonlar Direktörü)
Lastik Saklama ve Yönetim Hizmetleri Müdürü
2004 yılında kurulan HLD, HOMER Auto Service’ e gelen araçların onarım ve bakımları esnasında ihtiyaç duyabilecekleri orijinal yedek parçaların uygun fiyata sağlanması için kurulmuş, ancak Türkiye’de sigorta şirketlerine parça tedarik uygulamasını getirerek önemli bir ilk’e imza atmıştır. HLD Otomotiv, LEMMA yazılım tarafından kendisine özel bir yazılım üzerinde çalışmakta olup, pek çok tedarikçi ile iletişim halindedir. Türkiye’de başka örneği bulunmayan alt yapısı sayesinde tüm işlemler tamamen otomatik ve zincirleme olarak sistem üzerinde, şeffaf bir şekilde, müşterinin ve kurumun gözetimi ve onayı altında yapılmaktadır.
2004 yılında kurulan HLD, HOMER Auto Service’ e gelen araçların onarım ve bakımları esnasında ihtiyaç duyabilecekleri orijinal yedek parçaların uygun fiyata sağlanması için kurulmuş, ancak Türkiye’de sigorta şirketlerine parça tedarik uygulamasını getirerek önemli bir ilk’e imza atmıştır. HLD Otomotiv, LEMMA yazılım tarafından kendisine özel bir yazılım üzerinde çalışmakta olup, pek çok tedarikçi ile iletişim halindedir. Türkiye’de başka örneği bulunmayan alt yapısı sayesinde tüm işlemler tamamen otomatik ve zincirleme olarak sistem üzerinde, şeffaf bir şekilde, müşterinin ve kurumun gözetimi ve onayı altında yapılmaktadır.
Detaylı BilgiLEMMA Yazılım, kurucusu Haluk Yeşilbayraktar’ ın sigorta sektöründe bilgisayar programcısı, sistem analisti, hasar, tahsilat ve bilgi işlemden sorumlu genel müdür yardımcılığı kariyerinde edindiği 15 yılı aşan tecrübe ve bilgiler ışığında 2003 yılında Türkiye’de hasarın ve maliyetlerin tespitini sağlamak amacıyla kurulmuştur.
LEMMA Yazılım, çalışmalarına ilk olarak AR-GE amaçlı bir tamirhanede başlamış, buradaki gözlem ve tespitlerini oluşturduğu yazılımlara aktarmıştır. 2007 yılında GOSB Teknopark’ a kabul edilmiş olup, AR-GE projelerini burada sürdürmektedir. Günümüzde LEMMA Yazılım, sigorta sektörü kökenli olması nedeniyle sektörün ihtiyaçlarını, beklentilerini ve çözümlerini derin bilgi birikimi ile entegre ederek kurumlara özel, kolay yönetilebilir, tamamen parametrik alt yapılar üzerine kurulmuş olan yazılımlar hazırlamaktadır.
HOMER Smart Auto Services, tüm dijital teknoloji ve yazılım gücünü kardeş şirketi LEMMA Yazılım’dan almaktadır. Marka, orijinal yedek parça sağlanması konusunda Türkiye’ de ilk ve en deneyimli diğer kardeş şirketi olan HLD Otomotiv ile birlikte otomobile ait her türlü bilgi ve olanağını bir arada bulundurmaktadır. HOMER Smart Auto Services tüm bu sistemlere ve network ağına paralel olarak Akıllı Lastik Yönetimi ve Saklama hizmeti de sunmaktadır.
Detaylı Bilgi